Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto per tutti i prodotti non personalizzati senza dover fornire alcuna motivazione, sia prima della spedizione che entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore dovrà inviare una dichiarazione scritta all'indirizzo email algalboard@gmail.com indicando:
- Il numero di ordine e il titolo del prodotto o dei prodotti che si vogliono restituire;
- L'indirizzo email da utilizzare per le comunicazioni relative al reso.
Entro 3 giorni dalla ricezione della conferma del recesso, il consumatore dovrà rispedire il prodotto integro, in perfetto stato, completo di eventuali accessori e imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore e la spedizione avviene sotto la sua responsabilità.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento, entro 14 giorni dalla ricezione del reso da parte del venditore.
Eccezioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso:
- Per tutti i prodotti realizzati su misura e/o personalizzati, anche se restituiti nell'imballo originale (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, art. 59, comma 1, lett. c);
- Se l'acquisto è stato effettuato in qualità di Professionista, il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo con il Venditore.
Per ulteriori informazioni, consulta l'Articolo 7 delle nostre "Condizioni Generali di Vendita" o contattaci all'indirizzo email algalboard@gmail.com.